私隐声明
隐私政策和网站安全
香港丽晶酒店
本私隐私政策和网站安全(「私隐政策」)由在Peak Hotel Holdings Limited经营的香港丽晶品牌(「酒店」)发出。在本隐私政策中,(简称「丽晶酒店」、「酒店」或「我们」)是指酒店以及我们的关联公司。
我们非常重视阁下个人资料的私隐及安全性。请阁下相信,在使用我们的网站 https://hongkong.regenthotels.com/(以下简称“网站”)在来计划和预订住宿酒店时收集的信息均为我们的服务(“服务”)提供信息,您提供给我们的所有个人信息得到妥善管理和保护。
我们致力于保护我们收集的资料。 您提供的所有个人资料均已加密且有安全保障。有关网站安全政策的更多信息,请阅读下文“保护您的数据”。 此外,以下的隐私声明解释了我们如何收集和管理您的数据。我们会不时通过在我们的网站上发布更新版本更的隐私政策。
安全预订的保障
当您在本网站上进行在线预订,您将连接到ihg.com提供的预订接口和第三方预约系统(“预约系统”)。虽然预约系统看起来是我们网站的一部分,但它由第三方厂商提供,并受其隐私惯例的约束。我们理解安全仍然是在线消费者最关心的问题,因此我们谨慎选择了预约系统供货商。
个人资料的保障
为确保加强浏览本网站及打算在本网站购买本酒店住宿的访客的信心,香港丽晶酒店致力于保护我们收集的资料。为达到此目的,酒店实施技术、实物及机构层面的保安措施,保障阁下的数据不会出现未经授权遭查阅、披露、破坏或遗失等情况。尽管酒店无法保证数据的收集、传输及储存绝对安全,惟我们会确保实施合适的保安措施,保护阁下的数据。
本网站的服务器寄存在既安全又可靠的数据中心,并已经采取了严谨的信息保安技术,确保所有储存在系统内的个人资料免受入侵及非法盗用。本网站的服务器及系统均采用了加密程序,或内容扰码技术及业界标准的防火墙等。
隐私政策
在本酒店,用户信息的私密性和保密性非常重要。我们致力于维护及保障阁下的用户数据。我们可能会不时更新本酒店的隐私政策,所以请阁下定时覆检私隐政策的内容。本酒店在未经阁下的同意,绝不会透露可识别用户的数据予第三方厂商。此政策适用于所有酒店宾客。
我们酒店致力于保护您在访问我们网站时您的隐私。我们的目标是为您提供与您最相关的信息,资源和服务,为您打造极致的互联网体验。为了实现这一目标,网站的部分操作包括收集关于网站使用者的某些类型的信息。我们理解您的隐私至关重要,因此我们希望解释我们收集的信息类型和我们使用这些信息的方式。
本隐私政策适用于本网站。本隐私政策涵盖在本网站上收集的两类信息:个人信息和汇总信息。
- “个人信息”是指您在使用本网站时自愿提供的数据,用以识别您及/或您代表其访问和使用本网站的公司。个人信息包括,例如,提交的与我们的服务有关的数据,如您的姓名,电子邮件地址,电话号码,公司所属机构,实际地址和/或某些其他个人信息。
- “统计数据”是指涉及网站使用的与本网站访问者和用户有关的一般信息,例如流量模式,对某些页面的浏览次数,来自其他网站的浏览或与该网站连结的第三方网站的浏览,特定服务的使用,以及对本网站上的或通过本网站中找到其他方的服务,信息或功能的兴趣。
你的哪些资料会被收集?我们如何使用这些数据?
我们尽最大努力确保不会以您不了解或不同意的方式使用有关阁下自愿提供的个人资料。您可能提交有关接收我们酒店的信息请求,参加我们的促销活动或订阅我们的电子邮件或邮政邮件列表。为达成这项目标,我们可能会询问您的姓名和邮件地址等信息。如果您选择向我们提供此信息,我们只会将其用于您在信息收集表格底部所指定的用途。
在提供丽晶服务时,我们将收集、储存及使用有关阁下的下列数据:
- 个人资料:指直接或间接与阁下有关而让我们可识别阁下身份的数据,包括姓名、住址、电邮地址及电话号码、出生日期、纪念日,及阁下在使用丽晶服务时所产生的数据,例如订购详情及其他事务数。
- 非个人资料:关于阁下但酒店不能用以直接或间接识别阁下身份的数据。
- 所在地数据:(当阁下使用开启位置功能的服务时)我们所收集有关阁下所在地的资料;及
- 追踪数据:当阁下使用丽晶服务时我们透过「Cookies」(意指浏览器缓存,下称「Cookies」)或其他方式自动收集的技术数据,详见下列「第三方Cookies」一节。
我们可能会在阁下透过我们网站、流动应用程序、手机、酒店、酒店餐厅或其他途径使用丽晶服务时收集阁下的数据,包括当阁下:
- 作出查询
- 订房
- 登记为酒店客人
- 进行餐厅订座
- 于酒店的电子商店购物
- 要求接收酒店简讯及通讯
- 参加酒店的比赛或抽奖活动或
- 提交意见卡
授权使用
本酒店或会在符合此私隐政策中所指的使用方式或阁下提交个人资料时所披露的使用方式,收集及使用阁下提交的个人资料。当阁下向本酒店提交个人资料或提出要求时,个人资料拟作的用途会在阁下提交时清楚列于网页内文及 / 或本网站会说明原定用途。除直效营销外,阁下在提交的个人资料时,表示阁下已同意及准许在私隐政策中所说明的使用方式或阁下提交个人资料时所披露的使用方式。除非阁下于提交个人资料时表示不同意及不准许本网站使用阁下的个人资料,否则本酒店会假设已获得阁下的同意。若阁下并没授权作出要求,请不要代表任何人士或机构要求任何通讯。除非获阁下同意及准许,酒店才会将阁下的个人资料用作直效营销。
个人资料的使用
我们将从阁下收集资料以作下列用途:
- 向阁下提供丽晶服务;
- 在提供丽晶服务时执行客户服务、支持、保安、诈骗侦测、存盘及备份工作;
- 向阁下发送酒店产品及丽晶服务及/或特选第三方的产品及服务的直销或广告信息(除非获得阁下同意,否则我们不会使用阁下个人资料作此用途);
- 对阁下如何取览及使用我们的丽晶服务作更深入的了解,以便改善丽晶服务及响应客户的意愿和偏好;
- 按照(香港或任何其他地方)适用于酒店或酒店联属机构的法例或规例,或依照(香港或任何其他地方)监管机构、执法机关或其他公职人员的要求或指引作出披露;及
- 进行及管理比赛、抽奖活动或其他活动。
个人资料的分享
- 我们或会与集团内各公司或第三方服务供货商、承包商及代理分享阁下的数据,以作「个人资料的使用」一节所列的用途。上述第三方可能位于阁下所在司法管辖区以外的地方,且可能会在该等地方按上述用途使用及储存阁下的数据。
- 随着酒店业务不断发展,我们或我们的联属公司可能会被第三方厂商收购或重组集团架构。在此情况下,阁下的数据将会被转移至集团其他公司及/或第三方厂商,彼等将按照本私隐声明或另一份我们向阁下呈报的私隐声明继续营运丽晶服务或类似服务。接获转移数据的当事方可能位于阁下所在司法管辖区以外的地方,且可能会在该等地方使用阁下的数据。
使用统计数据
本酒店或会开发及提供新的网站功能和服务以改善本网站。我们会监察关于使用本网站的统计资料作市场推广、研究、改善及宣传本网站之用。为此,本酒店可能会向第三方提供关于本网站访客、浏览模式及有关网站数据等统计数据。惟上述统计数据将以匿名方式使用,而且不会包括任何个人识别数据如身份、联系方法等。
私隐政策之限制
- 当本酒店发现任何个人资料或其他数据在本网站未经授权使用或滥用,本酒店可以监察及披露阁下之个人资料以维护本酒店的安全、资产、财产及 / 或权利。本酒店或会按照法律规定披露个人资料,惟只可披露所需的个人资料及在保障个人私隐情况下只作出适当的披露。
- 本酒店可能会向您的互联网浏览器分配一个或多个“ cookie”。除了其他功能以外,Cookie可加快在我们网站上的浏览速度,跟踪信息,以便您不必在每次访问我们的网站时都重新输入信息,并可为您提供个性化内容。Cookie是一种互联网机制,由一个包含唯一标识符的小型文本文件组成,该标识符允许Web服务器通过您的浏览器发送小段信息或文本,并将它们放置在计算机的硬盘驱动器上予以存储。该文本使Web服务器知道您以前是否访问过该网页。Cookie本身不能用于识别任何用户的身份。我们使用Cookie来收集和维护汇总数据(例如访客数量),以说明我们了解哪些区域最受用户欢迎,并改善和更新我们网站上的内容。在浏览我们网站的过程中,您还向我们提供了不会透露您的个人身份的信息,例如,您正在探索的目的地类型。我们仅按照本隐私政策中的说明使用此汇总数据。我们不会将汇总数据与任何名称,地址或其他标识信息相联系。如果非关联公司或组织在我们的网站上投放了广告或连结到本网站,您可能偶尔会收到他们的cookie。当您“点击”他们的广告,内容或连结时,这些第三方cookie可能会收集有关您的信息。这种做法是互联网行业的标准做法。由于互联网的运行方式,我们无法控制这些第三方对这些信息的收集,并且这些cookie不受本隐私政策的约束。
第三方厂商COOKIES
酒店使用若干第三方服务供货商以协助我们管理、推行及改善广告推广。此等第三方服务供货商或会在我们的指示下设定cookies,以收集资料及向阁下发出我们认为与阁下有关的广告。在某些情况下,此等第三方亦可能透过提供若干统计及分析资料协助酒店的市场推广工作。酒店亦可能会与第三方分享透通cookies(及其他追踪技术)所收集的资料,供第三方作分析及市场推广之用。
管理及拒绝cookies:阁下可选择关闭cookies来浏览酒店网站,但部分服务及功能可能会因此而无法使用。如欲在关闭cookies的情况下浏览网站,阁下可将浏览器设定至拒绝所有cookies,或在有cookies时通知阁下。浏览器各有不同,敬请查阅浏览器的「说明」选项学习更改cookie设定。
要了解有关我们的 Cookie 政策的更多信息,请按此处。
所在地数据及丽晶服务
当阁下使用我们的网站及流动应用程序选用丽晶服务时,我们或会收到阁下的所在地数据。例如,倘若阁下使用我们的流动应用程序并同意分享位置,我们将透过GPS定位功能或蓝芽科技收集相关数据,以便向阁下提供特定的推广和优惠等服务。除了阁下使用我们的网站或流动应用程序外,酒店亦可由阁下的流动装置附近的无线网络或流动塔,透过阁下的IP地址或阁下对酒店其他服务(例如宽带上网)的使用接收到阁下的位置数据。酒店更可在阁下使用社交媒体(例如阁下「推特(tweet)」所在地)时,取用阁下所提供的地点数据;阁下可在流动装置或有关社交媒体平台上设定或变更位置偏好设定。
流动应用程序
当阁下使用我们的流动应用程序时,我们会收到有关阁下的数据。流动装置生产商及型号等数据会自动收集,而部份数据(如阁下的位置数据)则只会在阁下选择提供时才会收集。除非另行向阁下说明,否则酒店将依循本私隐声明的一般准则,处理及使用阁下在使用流动应用程序期间所提供的个人资料。
社交媒体
酒店或会在网站及流动应用程序上使用社交媒体功能,如Facebook(脸书)的「Like(赞好)」功能。阁下如就我们的服务及活动使用该等社交媒体功能,可能与我们会分享或向我们提供若干数据。视乎阁下的账户及私隐设定,不论阁下是否正在使用我们的服务,我们都可能看到阁下张贴在此等社交媒体平台上的讯息。在某些情况下,酒店或会在此等社交媒体平台台上联络阁下。阁下在社交网站张贴的讯息及其披露管制,概受该等第三方各自的政策所管限。
儿童私隐和家长同意
酒店网站无意供儿童使用,我们亦不会故意索取或收集十八岁以下人士的个人资料。倘若酒店得悉或以任何其他途径发现有未成年人士的个人资料被不当收集,我们将采取所有在商业上合理的步骤删除该等数据。在有限的情况下,酒店或会推出专为儿童而设的活动或计划,惟会在该等活动或计划的条款及细则内列明资料收集的准则。
若您为 18 岁以下(或您在访问我们的网站时所处的司法管辖区属于儿童),您只可于父母或监护人的陪同下使用我们的网站。
与其他网站的连结
为向阁下提供有用的信息和服务,本酒店可能会与一些网站互相连结。酒店的网站及应用程序可能含有连接至由第三方服务供货商经办及/或控制的网站之连结。在某些情况下,此等网站或与我们共有联合品牌,并显示酒店的标志或其他商标。阁下只需在网页上查阅网站的URL便可确定是否已登入我们的网站,务请细阅此第三方服务供货商网站的私隐政策,其可能与酒店的私隐政策有异。因此,我们对任何第三方服务供货商(包括但不限于任何可能通过本网站访问其网站的网站所有者)的隐私政策或行为概不负责,我们亦不能控制这些网站的活动。我们敦促您在提交任何个人信息或其他敏感数据之前,与控制这些网站的相关方联系,或查阅其在线政策,以了解其数据收集实践的相关信息。
授权予私隐政策
使用本网站及向本网站提交数据即表示阁下及阁下使用本网站的公司同意此网上私隐政策(当中包括让本酒店如本声明中所述收集及使用数据,及同意本网站的使用条款)。若阁下不接纳本私隐政策但却继续浏览及使用本网站,本酒店一概不向用户负上任何责任。
政策修改及本私隐声明的修订
在某些情况下,酒店或须更改、变更或修订本私隐声明,以遵循不断改变的监管制度或满足我们的业务需要。除非任何适用法规要求提供额外通知,否则本私隐声明的修订将透过酒店网站及流动应用程序公布。更改将始终是前瞻性的,而不是追溯性的。但是,如果我们拟把数据应用于某些与收集数据时不同的用途上时,则会在该等变更生效三十天前,在网站内张贴通知告示。
管理偏好设定及数据
酒店希望确保阁下随时可以使用必要的工具管制向我们提供的数据,包括酒店与阁下的通讯方式;然而,阁下必须在数据不准确或有变更时,联络我们作出更新。
酒店及(在某些情况下)酒店的第三方业务伙伴及服务供货商在提供丽晶服务时,或会就阁下的预订,联络阁下或提供其他服务。
请注意,阁下取消接收一种通讯并不代表取消接收任何其他通讯。同样地,取消接收我们发出的通讯并不代表己取消接收其他由丽晶酒店集团或第三方服务供货商独立运作的通讯。
撤回同意
您可随时取消订阅我们的信息。
若本网站获授权可使用阁下的个人资料,而阁下之后决定不想本酒店继续把阁下收录在邮寄名单,或以其他方式与阁下联系,或使用阁下披露在本私隐政策或本网站的个人资料时,阁下只须需发送电邮给我们要求办理退出手续。
联络我们
阁下有权要求查阅及更正我们所持有关于阁下的个人资料,酒店将按照适用法律审核及处理该等要求。如欲行使该等权利或对本私隐声明或我们的私隐政策有任何疑问或疑虑,敬请联络:
香港丽晶酒店
香港九龙梳士巴利道18号
电邮: regent.hongkong@ihg.com
本声明载有中文及英文本。如本政策的中文本与英文本有任何出入之处,一切声明概以英文本为准。